大峡谷管理公司的工作人员准备开门检票，让购买C线票的游客进入景区，等待检票口的游客拥挤。张家界中级人民法院认为，王甜甜一家六人前往大峡谷景区，因为王甜甜是孕妇，认为全家可以优先通行，但东线旅游公司工作人员认为孕妇可以走绿色通道优先通行，不能从普通游客检票口通行，更不用说全家优先通行了，双方发生争执，没有理性沟通协调，也没有理性抑制自己的情绪，然后推，互相殴打，双方都有一些过错。
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