问问你，避孕套使用中出事了，你会投诉吗？（买避孕套被家长发现了怎么解释）

人类进行计划生育的历史已经超过了百年。时至今日，说到计生用品，依然是一个复杂、凌乱又有点敏感羞答答的话题。

讲真，平台上有关计生用品的投诉不多，少量的投诉也只涉及到避孕套和验孕棒2类，而有关避孕套的投诉占到了84.15%，验孕棒占比15.85%。

平时内敛而含蓄的中国人，除非是被惹急了，才会不顾隐私也要维权！更多的消费者由于不好意思，选择了默默忍受......

可见，避孕套的质量问题，非常非常地重要啊。

“行事”过程中你应该知道的是：关于避孕套的各类投诉和必须的健康实用知识！

投诉问题类型

01避孕失败

道路千万条，安全第一条。梳理投诉下来，小编毫不意外的发现，避孕套质量问题是消费者最关注的问题了~

戴着避孕套竟意外怀孕了

套套破损后服药致内分泌失常

有人意外怀孕后又流产了

没能成功避孕，确实会给没有准备好做父母的情侣，带来了非常多的困扰。

02健康问题

套套不保险，商家难辞咎

有的导致了发炎症状

有人产生了严重下体过敏

爱情诚可贵，生命价更高，由于一个套套引发的健康问题，值得我们更多的注意！

03假货投诉

雾里看花，水中望月

无授权就开卖疑似假货

商家售假货希望严查

用了日本核辐射地区产品

计生用品售卖需要资质，知假售假真的不能容忍。

看到消费者上面的投诉内容，小编不由得感叹，避孕套虽小，发生的事情还真的大啊！

总结下消费者投诉中

所涉及到的法律问题

1. 使用避孕套造成了身体上的伤害，消费者应该怎么办呢？
2. 买到了质量不合格的避孕套，怎么维护自己的合法权益？

律师支招

中国质量万里行法律服务联盟、通达瑞律师事务所冉骁律师

一、消费者购买到产品存在质量问题产品时，可要求经营者予以退货方式避免损害继续扩大

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者权益保护法》）第24条、25条之规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的，消费者享有七天无理由退货的权利；销售者销售产品、提供的服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定或约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，没有规定或约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。

结合投诉平台案例，消费者均通过线上方式购买涉案不同品牌存在质量问题避孕套。如若收到货时间与在七日内，均拥有受无理由退换货的权利，消费者应向线上销售的平台客服联系，要求提供退货服务。

二、因产品存在质量问题给消费者造成损失的，经营者应当承当赔偿责任

根据《消费者权益保护法》第40条规定，消费者在购买使用商品时受到的损害，可以向销售者或者生产者要求赔偿；第49条规定经营者提供的商品或者服务造成消费者或者其他受害人人身损害的，应当对医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入进行赔偿。

就投诉平台案例来讲，消费者如因购买的避孕套给自身造成人身损害的，可要求经营中承担赔偿责任。投诉的案例中还存有没有销售资格销售销售假冒伪劣产品，如经证实所提供产品确属假冒伪劣产品的，则除了可要求其承担上述损失外，还可根据《消费者权益保护法》第55条规定要求增加赔偿或惩罚性赔偿，如经营者在销售商品或提供服务中存在欺诈行为，消费者可要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

三、消费着在购买避孕套时应尽到审慎义务，防微杜渐将风险掐灭在源头

因避孕套产品具有明确的皮肤接触性以及避免性病和避孕的特性，故在购买该产品时应当保持关注，切莫随意。为此本律师建议在购买时尽量做到：

1、线上购买时应通过有资质、规模较大且有质量保证的平台购买，切莫至小作坊等小店进行购买；

2、购买时尽量选择品牌规模较大的避孕套品牌进行购买，严格甄别三无产品以及假冒伪劣产品；

3、消费者保留购买凭证，若使用后出现不适反应，也应保留各项证据，如看病就医的治疗记录等。

消费者能做到上述提示，在源头处掐灭风险，保证产品的使用不会给自身带来伤害。即使出现产品质量问题给人身带来伤害的，也能够提供充足的索赔证据，亦能保证自身权利不受侵害。

听了律师的说法，消费者们是不是对计生用品如何维权有了更清晰的认识了呢？

小编看了也觉得安心许多，毕竟常在河边走，哪能不湿鞋呢，学好维权方法，走遍天下不怕~

接下来，小编准备了一段硬核知（zi）识（shi），请小伙伴们快快掏出小本本迅速地记下来吧！

避孕套小知识

关于避孕这件事儿

除套套本身质量以外

它的保质期、使用方法

等等等等，也都很重要的

01

你知道使用避孕套也有成功率吗？

首先小编想给大家科普一个词——珀尔指数。

珀尔指数（Pearl Index）是国际上通用的用来衡量某种避孕方法可靠性的指标，简单来说，珀尔指数越高，表示避孕的失败率就越高。反之，珀尔指数越低，所采用的避孕方法就更可靠。

根据WHO公布的数据，完美使用的情况下，避孕套的珀尔指数为2，也就是说，一年内，100名女性在使用避孕套的情况下，会有2名怀孕。

与之相比，短效口服避孕药的珀尔指数为0.3，宫内节育器的珀尔指数为0.6。

https://m.guokr.com/article/50651/

也就是说，在使用安全套的情况下，是有可能避孕失败的，万一使用不当，破裂，或者佩戴时间过晚，意外怀孕的几率还会增大。

所以想要更多的安全感，还是要多看看说明书，一定正确使用哟~~

02

你知道使用避孕套也有保质期吗？

避孕套，作为一种橡胶制品，时间长了会发干，脆性提高，容易破裂，购买和使用之前一定要看准保质期。

注意，热的环境、阳光直晒、装在贴身衣袋内等，都会降低安全套的寿命。

03

你知道避孕套有大小、材质之分吗？

衣服有均码，套套可是有大小的。目前市场上大概有紧绷套、普通套和大号套之分，一定要购买合适的才最有保护作用。

套套也有材质之分，成分是乳胶或者聚氨酯材料等，有的特殊功效套套还会含有苯佐卡因这种麻醉剂。

对乳胶过敏或者对麻醉剂过敏的小伙伴，也要谨慎选购，才能健康生活~

最后，你知道维权可以找投诉通吗？风里雨里，法律服务联盟的律师和小编都在这里等你，避孕套，必须给你们足够的——

作者：中国质量万里行消费投诉平台 小休