iphone X分不出双胞胎被告 后置摄像头脱落用户面临高额维修费（苹果x的后置摄像头摔破了可以换吗?）

继“降频门”事件，苹果引发了全球全球众多对iphone的诉讼后，日前，由于iphone X的Face ID(面部识别)解锁无法有效识别双胞胎的问题，给苹果再次带来了海外诉讼。而此前曾有用户曝光的iphone X的后置摄像头不牢固，会出现翘起的问题，则再次被网友曝出，而如果过保后，此问题将带来的维修费用，则可以买一部iphone 8了，不少网友表示伤不起啊!

众所周知，此前外媒曾做过测试，在使用iphone X的Face ID做面部解锁时，双胞胎会出现识别不出二人差别而直接解锁的情况，而随后，更有国内iphone X用户更曝出Face ID竟然无法识别该用户与其同事的差异，直接二人刷谁的脸都能解锁。而近日，据外媒报道，终于有用户受不了这种情况了，国外一对双胞胎将苹果告上了法庭，而被告的主角就是“Face ID”。

据外媒报道，苹果公司将在面临一场诉讼，近日，一对俄罗斯双胞胎对苹果iphone X提起了诉讼，据这对双胞胎表示，起诉的主要原因在于iPhone X无法分辨出他们两个人的区别，在Face ID看来，这对双胞胎的面部是一样的。因此，他们两人决定将苹果告上法庭，并要求向苹果想他们俩赔偿2000万卢布(相当于224万人民币)的精神损失费。目前，苹果公司还没有对此作出回应。

继phone X出现“掉漆门”、屏幕“彩线门”、“一只耳门”、摄像头“进灰门”等多种疑似质量问题后，近日，一位国内网友有曝出了iphone X的后置摄像头不牢固容易脱落的问题。据这位网友表示，其是在11月19日购买的iphone X，12月中旬在其摘掉手机保护套的时候，iphone X的后置摄像头就出现了脱落的情况，随后，这位网友到苹果的售后进行维修，竟售给出的鉴定结果是无人为损坏，并进行了返厂检测。

由此，戏剧性的一幕发生了，据这位网友表示，经厂家鉴定，这种情况是人为造成，不在保修范围之内，这位网友必须支付4700元维修费才能给与修复，而机主未同意，手机就返回售后了。而网友表示，苹果客服告诉他，如果想要免费维修，其需要提供各种佐证材料，证明并非人为损坏，可想而知，这样周期就会非常漫长了。

对此，业内有分析人士表示，对于这种情况，一般厂家都会鉴定为认为损坏，已逃避免费维修责任，就像夏天由于出汗造成的手机沾水试纸变色一样，被很多手机厂家都认定为人为进水，而不予保修。而如果iphone X确实存在后置摄像头松动问题的话，而且还被鉴定为人为损坏的话，将会给用户带来不小的维修成本，毕竟从苹果官方提供的维修费用看，iphone X保外维修的费用高达4588元，相当于一部iphone 8的售价了。对此，目前苹果方面暂时也没有给出反馈，而客服则表示，(进灰)可以申请退换机。

另外，截止到现在，根据网友反馈汇总，iPhone X已经曝出了绿线门、烧屏门、触屏失灵、扬声器杂音、边框掉漆、摄像头进灰和此次的后置摄像头脱落等诸多问题，而从近期网间传闻的苹果已经有意减产后续iphone X的产能，似乎也说明了消费者对该机的购买欲望在不断降低。