日常购物,对于质量问题,我们非常关注,但是,有些产品的质量,即使很多人知道,也很难说,比如避孕套。然而,如果避孕套的质量不合格,不仅不舒服,而且尴尬,后果也很严重。嘉兴海宁的一对夫妇最近遇到了这样的尴尬。
两个杜蕾斯安全套相继破裂
妻子怀孕
在海宁徐翔社区卫生服务中心,我们见到了王先生。他带着妻子来这里预约堕胎。他告诉记者,他有两个孩子,几天前,他的妻子又被发现怀孕了。
王先生说,这次意外怀孕,妻子的反应很大,堕胎还没有做,有严重的不适,班不能上课,只能辞职,每天躺在床上。王先生为妻子感到难过,同时感到愤怒,他说,目前的情况,是一个不合格的避孕套。
王先生告诉我们,他平时用的是比较高档的杜蕾斯避孕套,一盒12个,40元。但上个月8日,他发现避孕套中间有一个大洞。
仅仅一天后,他又用了一个避孕套,结果出现了同样的损坏问题。
王先生认为这一定是杜蕾斯的质量问题。他首先担心的是他的妻子是否会怀孕。事实上,就在他第一次发现避孕套破裂后,他很快就买了避孕药。结果,我怀孕了。
妻子怀孕要做人流
杜蕾斯只为避孕套赔钱?
王先生说,他一直非常重视安全。杜蕾斯避孕套一直在海宁人民药房购买。他认为在药店购买可以保证是正品。没想到,正品不能让人放心。为了核实王先生的说法,我们还找到了老百姓的药房。
药房表示,经核实,王先生使用的杜蕾斯避孕套是去年11月在这里购买的,可以保证是正品。事件发生后,杜蕾斯的制造商已经介入。
对此,王先生表示,杜蕾斯在售后服务中确实联系了他,并给出了一个治疗方案,称他不同意赔偿他购买避孕套和避孕药的钱。
只是对避孕套和避孕药的补偿,妻子的堕胎手术怎么说?身体上的痛苦就是这样吗?王先生当时给杜蕾斯提了两个问题:既然是真的,为什么会连续损坏?这是一个质量问题吗?在这方面,杜蕾斯回答说,确定这批避孕套是否有质量问题需要一段时间。
所有的安全套都有洞
杜蕾斯:不是我们的产品
我们以前也收到过关于杜蕾斯的投诉。杭州萧山的一对年轻夫妇来找我们,说他们买了两盒杜蕾斯避孕套,发现每个人都有针孔。
这两盒杜蕾斯避孕套是在萧山的一家商店里买的。店员声称这是个别现象。为了验证自己的说法,他当场打开了店里的一盒杜蕾斯。结果发现,也有针孔一样的洞。
当时,杜蕾斯说,萧山这家小店的避孕套,不是他们生产的。不过,, 王先生的避孕套是在海宁人民药房买的,已经确认是杜蕾斯的正品,连续两次破裂。如何解释这个问题?在王先生提出问题一个月后,杜蕾斯于本月6日正式回答。
杜蕾斯:质量没问题
破裂原因尚不清楚
避孕套破裂的原因尚不清楚;然而,这批避孕套没有质量问题,这一点非常清楚。这是杜蕾斯的回答。
据了解,杜蕾斯的质量测试不是针对王先生购买的避孕套,而是针对同一批次的其他产品。王先生手里有两个未使用和两个使用后损坏的避孕套。现在,他不接受杜蕾斯的测试。他能通过自己的避孕套找第三方鉴定吗?对此,我们还找到了海宁当地市场监管部门。
正常使用吗?
消费者如何自证!
市场监管部门解释说,要证明杜蕾斯的质量问题,需要两个条件:一是渠道正式,得到认可;二是消费者使用不当。只有证明王先生当时使用正常,才能确定破裂是避孕套质量差。但问题就在这里。王先生去哪里找证据证明他没有使用不当?
正是因为王先生无法证明自己,他手中破裂的避孕套,才不能说明质量一定有问题。
然而,这件事并非没有解决办法。
如果你想确定杜蕾斯有质量问题,你可以对同一批避孕套进行抽样检查。市场监管部门表示,他们已经准备好抽样检查,但发现样不够。
市场监管部门表示,某一批产品的质量必须保证足够的数量。现在的问题是,王先生去年11月购买的杜蕾斯总部表示,库存不多,达不到抽样标准。
鉴于王先生的情况,海宁当地消费者保护委员会将领导调解。调解不成功的,王先生不排除通过法律途径保护自己的权利。我们也将继续关注它。
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2024-03-28~暂无数据~