验血不用挂号在家就能配药这些服务更便捷（绍兴晚报不用挂号就可以验血,在家就可配药,自助出院结算.）

2018-09-03 09:57 | 绍兴晚报

不用挂号就可以验血，在家就可以配药，自助出院结算……绍兴市人民医院逐一实现了这些突破传统观念的医疗方式。

为了方便患者，在绍兴市卫生计生委的统一部署下，绍兴市人民医院自2017年率先启动少跑一次以来，不断深化医疗领域最多跑一次的改革。通过信息手段，医院不断推出检测自助申请、慢性病自助续办等新措施，开辟医疗全过程，提高人们对优质高效医疗服务的获取感，让信息代替患者，让老百姓真正感受到改革带来的智慧和便利。

8项检查 打开自助通道

过去，当我们做血常规时，我们必须先登记，然后让医生开账单。最近，住在岳城区的刘阿姨在绍兴市人民医院的互联网技术支持下体验了一次自助医疗，这很方便。

在工作人员的指导下，她打开了市人民医院的医疗自助系统，点击了右下角的检查申请。有8个自助检查项目，包括血常规、尿常规、肝功能、肾功能、空腹血糖、餐后2小时血糖、早孕检查和凝血功能。她选择了她需要的项目，可以直接去相关的实验室，不到半分钟。

自助渠道开通当天，前来体验的患者纷纷称赞，这一服务措施大大提高了门诊效率。

市人民医院信息中心主任钟楚磊提到，在去年年底的微信满意度回访中，他发现很多患者来医院只需要做简单的血常规检查，但在复杂的过程中花费了大量时间。医院意识到这一问题后，及时响应最多运行一次的呼吁，推出了这一切实有效的便利措施。

糖尿病患者通常需要测量血糖，因此它具有测量空腹血糖的功能。钟楚磊表示，目前开放的8项自助检查主要针对患者在诊断和治疗过程中需求最大的环节，未来可以根据实际医疗需求扩大。

互联网技术正在渗透和改变我们的生活。除自助检查通道外，市人民医院还引进了自助轮椅等设备。通过扫描，您可以在简单操作后直接借用轮椅。1小时内免费使用，每天不超过20元，节省宝贵的时间和精力，换取更好的医疗服务和体验。

3种慢病患者 可自助续方

慢性病患者，如高血压、糖尿病、高脂血症，应长期服药。每次去医院，可能只有一个目的：配药。

为了方便这些随访患者，市人民医院专门推出了互联网医院慢性病外配方配药服务。只要这三种慢性病患者在人民医院被诊断为这三种疾病并服药，他们就可以在不离开家的情况下在手机上点药。

9月2日，常年服用高血压药物的市民张女士通过市人民医院微信微信官方账号平台在线发布了第一份抗高血压药物续约申请。经过后台医生和药剂师的审查，她的申请得到了批准。之后，她在离自己小区最近的一家药店刷了医保卡，很快就拿到了药。这意味着，以后只要病情稳定，张女士就不需要去医院配制降压药，省去了一系列繁琐的挂号、排队等过程。

互联网医院的推出，一系列新的医疗经验，正逐渐进入绍兴人的生活。

慢性病自助续办是市人民医院利用信息手段为高血压、糖尿病、高脂血症等慢性病患者提供的智能服务。

对于病情稳定、非首诊、非急诊的慢性病患者，医院创新地利用慢性病续诊功能，将患者从线下引导到线上，加强了慢性病管理的连续性，有效缓解了医院拥挤的现状。

目前，可以实现在线续药和配药的药品目录将从30种扩展到190多种覆盖慢性病和常见病的药品。市民可以选择附近的药店（目前有30多家）或快递。未来，医院将继续扩大其他慢性病和药物目录。

随着医院互联网医院的进一步深化，互联网医院体验中心等智心等智慧医疗，为市民提供更加高效便捷的医疗服务。

门诊无卡就医 出院自助结算

去看医生，忘了带医保卡，是一件令人懊恼的事。但是现在，只要出门不忘带手机，也能顺利实现。

现在，市人民医院已经开通了医保移动结算，没有医保卡也可以在医院看病结算，真正实现了无卡就医。

操作模式非常简单：医疗保险移动结算通过医疗保险实名认证，借助智能手机，通过绍兴人民医院微信官方账号，绍兴人民医院支付宝服务窗口，绍兴智慧人民社会APP、健康绍兴APP通过支付宝或微信钱包支付自费部分，不再需要在收费窗口或自助机前排队。

虽然门诊患者可以享受无卡就医、自助结算，但住院患者的福利也不会落后。

从今年7月开始，市人民医院住院部40个病房，所有自助机都增加了自助结算功能，使医院的自助结算链更加完整。

出院当天，患者不必排队结账，只需携带医保卡，在自助机上自行操作即可。

由于等待时间短，自助结算速度快，出院患者的普及率逐渐提高。市人民医院结算科主任王民生告诉记者，平均每天约有200名出院患者，现在越来越少的人在窗口排队，医院将结算窗口从8到4，仍然足够。

此外，所有关于住院费用的问题都可以通过自助完成——

钱不够：住院预付的钱不够出院结算。病人或家属可直接使用微信、支付宝、银联在手机或自助机上支付。

更多的钱：在使用微信、支付宝支付医院预付款太多之前，要出院的钱还没有用完，怎么做？别担心，多余的钱会回到微信、支付宝账户。如果患者最初在手动窗口支付现金和信用卡，如果有额外的金额，医院也将提供床边结算服务。

需要发票：通过病房自助机出院并需要发票的患者可在门诊大厅一楼的电子发票自助打印机上自行打印电子发票，避免排队等候和来回奔跑。

此外，自今年8月1日起，在办理住院手续时，不再持有医疗保险卡。医疗保险卡由患者自己保管，自助结算更方便。刚刚帮助父亲完成出院手续的张女士说，现在住院很方便，必须给医院一个新的技能。

医路畅通 缩短手术住院时间

患者如何获得高效、方便、安全的手术治疗，缩短住院时间？

现在，市人民医院入院准备中心和日间手术准备中心正式投入运营。20多岁的孙女士成为第一个享受快速手术通道的幸运儿。

不久前，孙女士因胸部肿块被诊断为右乳纤维腺瘤，医生认为她可以通过日间手术治疗。

在刚刚开业的入院准备中心，孙女士顺利预约了一张床位，完成了入院前的术前检查准备工作。

第二天早上8点，她正式入院。经过一系列术前准备，她于9:50进入手术室。两小时后，她被送回病房观察。

第三天上午，符合出院条件的孙女士顺利出院，原本需要2-4天的住院时间缩短到现在的24小时。

据报道，日间手术是指需要住院进行手术的患者，术前检查、入院、手术、术后观察、短期出院治疗模式，一般住院时间控制在24小时至48小时之间。为了确保术后恢复，专家护士将在回家后24小时内进行随访，并提供专业的康复指导，以促进患者的快速康复。

为响应省委、省政府、省卫生和计划生育委员会最多运行一次改革的号召，落实以患者为中心的医疗服务理念，减少患者住院时间，缩短患者手术等待时间，减轻患者经济负担，改善床位周转，为更多患者提供治疗，克服时间紧迫、困难等诸多问题，成功完成入院准备中心和日间手术中心建设并正式投入使用。

目前，已有300多名患者通过入院准备中心完成术前准备，并享受日间手术模式带来的高速服务。

市人民医院负责人表示，希望通过推广日间手术，为患者节省成本和时间，最大限度地提高医院资源的使用效率，在一定程度上缓解医院床位紧张局势，为手术患者开辟一条畅通、高速的医疗之路。

(原标题不挂号可验血，在家可配药？了解这些便捷的服务，原作者王珏。编辑徐天成)